Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

1. Over foldandflare

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op online aankopen bij foldandflare.

Handelsnaam: foldandflare
Locatie: Kashiba, prefectuur Nara, Japan
Postcode: 639-0236
E-mail: easysupport@foldandflare.com
Telefoon: +81 70-8431-5464

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die via onze webshop tot stand komen.

Dwingendrechtelijke consumentenrechten blijven van toepassing.

3. Productinformatie

We streven ernaar relevante productinformatie duidelijk weer te geven, waaronder waar van toepassing:

  • afmetingen;
  • materiaal;
  • kleur;
  • uitvoering;
  • functies;
  • montage-informatie;
  • andere productspecifieke kenmerken.

4. Productafbeeldingen en kleuren

We streven naar een zo duidelijk mogelijke weergave van producten.

Kleuren en details kunnen op een beeldscherm anders worden weergegeven door onder meer scherminstellingen, verlichting en fotografie.

5. Afmetingen

Controleer vóór aankoop de productspecifieke afmetingen en meet de beschikbare ruimte en relevante doorgangen zorgvuldig op.

6. Prijzen en kosten

Prijzen worden weergegeven in euro (€).

Toepasselijke aanvullende kosten worden vóór het definitief plaatsen van de bestelling weergegeven.

7. Bestelling

Controleer vóór het definitief plaatsen van je bestelling onder meer:

  • het product;
  • de gekozen uitvoering;
  • het aantal;
  • de prijs;
  • het bezorgadres;
  • de verzendinformatie;
  • het totaalbedrag.

Na het plaatsen van de bestelling ontvang je een elektronische bevestiging.

8. Betaling

De daadwerkelijk beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.

9. Verwerking en verzending

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 dagen verwerkt.

Na verwerking wordt een bestelling doorgaans binnen 3–5 dagen verzonden.

10. Verwachte levering

De verwachte levertijd is doorgaans 3–14 dagen.

Dit is een verwachte levertijd en geen gegarandeerde leverdatum.

11. Verzendkosten

De toepasselijke verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling weergegeven.

Voor bestellingen vanaf €139,99 geldt gratis standaardbezorging.

12. 14 dagen wettelijke bedenktijd

Wanneer je als consument online koopt, heb je in beginsel 14 dagen wettelijke bedenktijd, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

13. Herroeping

Je kunt je herroepingsrecht onder meer uitoefenen via:

  • onze elektronische functie Koop ongedaan maken;
  • het Modelformulier voor herroeping;
  • een duidelijke e-mail aan easysupport@foldandflare.com;
  • een andere geldige ondubbelzinnige verklaring.

14. Elektronische herroeping

De elektronische functie Koop ongedaan maken biedt een aanvullende mogelijkheid om een overeenkomst binnen de toepasselijke wettelijke termijn te herroepen.

Na een elektronische herroeping ontvang je een elektronische bevestiging.

15. Retourneren

Na aanmelding van een retour of herroeping ontvang je per e-mail de toepasselijke retourinstructies en het retouradres.

16. Beoordeling van het product

Tijdens de wettelijke bedenktijd mag je het product beoordelen voor zover dat redelijkerwijs nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.

17. Terugbetalingen

Nadat een retour is ontvangen en verwerkt, wordt de toepasselijke terugbetaling doorgaans binnen 3–6 dagen verwerkt.

Dit doet geen afbreuk aan toepasselijke wettelijke terugbetalingstermijnen.

18. Conformiteit

Een product moet voldoen aan wat je op basis van de overeenkomst en de verstrekte productinformatie redelijkerwijs mag verwachten.

19. Beschadigde of defecte producten

Een beschadigd, defect, verkeerd geleverd of niet-conform product wordt niet op dezelfde manier behandeld als een retour uitsluitend omdat je van gedachten bent veranderd.

20. Montage en gebruik

Volg productspecifieke montage-, veiligheids-, draagvermogen- en bevestigingsinstructies wanneer deze van toepassing zijn.

21. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig ons Privacybeleid.

22. Cookies

Informatie over cookies en vergelijkbare technologie vind je in ons Cookiebeleid en via de beschikbare Cookie-instellingen.

23. Contact en klachten

Voor vragen of klachten kun je contact opnemen via easysupport@foldandflare.com.

24. Wettelijke rechten

Niets in deze voorwaarden is bedoeld om wettelijke consumentenrechten uit te sluiten of te beperken wanneer dat wettelijk niet is toegestaan.