Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
1. Over foldandflare
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op online aankopen bij foldandflare.
Handelsnaam: foldandflare
Locatie: Kashiba, prefectuur Nara, Japan
Postcode: 639-0236
E-mail: easysupport@foldandflare.com
Telefoon: +81 70-8431-5464
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die via onze webshop tot stand komen.
Dwingendrechtelijke consumentenrechten blijven van toepassing.
3. Productinformatie
We streven ernaar relevante productinformatie duidelijk weer te geven, waaronder waar van toepassing:
- afmetingen;
- materiaal;
- kleur;
- uitvoering;
- functies;
- montage-informatie;
- andere productspecifieke kenmerken.
4. Productafbeeldingen en kleuren
We streven naar een zo duidelijk mogelijke weergave van producten.
Kleuren en details kunnen op een beeldscherm anders worden weergegeven door onder meer scherminstellingen, verlichting en fotografie.
5. Afmetingen
Controleer vóór aankoop de productspecifieke afmetingen en meet de beschikbare ruimte en relevante doorgangen zorgvuldig op.
6. Prijzen en kosten
Prijzen worden weergegeven in euro (€).
Toepasselijke aanvullende kosten worden vóór het definitief plaatsen van de bestelling weergegeven.
7. Bestelling
Controleer vóór het definitief plaatsen van je bestelling onder meer:
- het product;
- de gekozen uitvoering;
- het aantal;
- de prijs;
- het bezorgadres;
- de verzendinformatie;
- het totaalbedrag.
Na het plaatsen van de bestelling ontvang je een elektronische bevestiging.
8. Betaling
De daadwerkelijk beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.
9. Verwerking en verzending
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 dagen verwerkt.
Na verwerking wordt een bestelling doorgaans binnen 3–5 dagen verzonden.
10. Verwachte levering
De verwachte levertijd is doorgaans 3–14 dagen.
Dit is een verwachte levertijd en geen gegarandeerde leverdatum.
11. Verzendkosten
De toepasselijke verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling weergegeven.
Voor bestellingen vanaf €139,99 geldt gratis standaardbezorging.
12. 14 dagen wettelijke bedenktijd
Wanneer je als consument online koopt, heb je in beginsel 14 dagen wettelijke bedenktijd, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
13. Herroeping
Je kunt je herroepingsrecht onder meer uitoefenen via:
- onze elektronische functie Koop ongedaan maken;
- het Modelformulier voor herroeping;
- een duidelijke e-mail aan easysupport@foldandflare.com;
- een andere geldige ondubbelzinnige verklaring.
14. Elektronische herroeping
De elektronische functie Koop ongedaan maken biedt een aanvullende mogelijkheid om een overeenkomst binnen de toepasselijke wettelijke termijn te herroepen.
Na een elektronische herroeping ontvang je een elektronische bevestiging.
15. Retourneren
Na aanmelding van een retour of herroeping ontvang je per e-mail de toepasselijke retourinstructies en het retouradres.
16. Beoordeling van het product
Tijdens de wettelijke bedenktijd mag je het product beoordelen voor zover dat redelijkerwijs nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
17. Terugbetalingen
Nadat een retour is ontvangen en verwerkt, wordt de toepasselijke terugbetaling doorgaans binnen 3–6 dagen verwerkt.
Dit doet geen afbreuk aan toepasselijke wettelijke terugbetalingstermijnen.
18. Conformiteit
Een product moet voldoen aan wat je op basis van de overeenkomst en de verstrekte productinformatie redelijkerwijs mag verwachten.
19. Beschadigde of defecte producten
Een beschadigd, defect, verkeerd geleverd of niet-conform product wordt niet op dezelfde manier behandeld als een retour uitsluitend omdat je van gedachten bent veranderd.
20. Montage en gebruik
Volg productspecifieke montage-, veiligheids-, draagvermogen- en bevestigingsinstructies wanneer deze van toepassing zijn.
21. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig ons Privacybeleid.
22. Cookies
Informatie over cookies en vergelijkbare technologie vind je in ons Cookiebeleid en via de beschikbare Cookie-instellingen.
23. Contact en klachten
Voor vragen of klachten kun je contact opnemen via easysupport@foldandflare.com.
24. Wettelijke rechten
Niets in deze voorwaarden is bedoeld om wettelijke consumentenrechten uit te sluiten of te beperken wanneer dat wettelijk niet is toegestaan.